医師の診断書をご提出いただきくことで、今般のご予約は取消料をいただかず全額払い戻しいたします。
同行者（陽性診断されたご本人と同じ予約記録内の場合のみ）についても、払い戻しご希望の場合は同時でのご申告に限り対応可能です。
ふらのPASSお問い合わせフォームからメールにてお知らせください。

※以下3点が記載されているものをご準備ください。
1.「医療機関」が発行し、インフルエンザ・新型コロナウイルス感染症と診断されたことがわかるもの
2.診断（検査）された日がわかるもの
3.搭乗者ご本人の名前の記載があるもの
　書面発行にかかる費用につきましてはお客様のご負担となりますことあらかじめご了承ください。